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提升服务质量让旅客在玩中更惬意泉州19楼

来源:科技新闻 时间:2021-09-15 10:05:48

据媒体报道:记者从中国铁路北京局集团有限公司获悉:随着冬天滑雪季来临,为满足广大滑雪爱好者携带雪具乘车需求,铁路部门将于近日在京张高铁推出系列雪具快运服务项目。此次增设服务项目,是为了确保旅客安全、乘车秩序、提升旅客乘车品质而推出。

发挥铁路运输服务功能,提升旅客出行游玩的获得感。众所周知,随着近年来高铁飞速发展,更多地方都通上高铁,乘坐高铁出行已成为百姓出行首选。去年底正式开通运营的“京张高铁”不仅拉近了张家口与北京的时空距离,还有效促进张家口旅游经济的发展。“京张高铁”方便的不仅是滑雪爱好者,更多的是普通大众百姓。比如:今年双节期间,京张高铁发送旅客25.71万人,不断提升百姓出行体验更美好。可以说,高铁改变了百姓生活,提升了广大旅客出行的幸福指数。

服务好人民群众出行,让旅客体验更美好需要用心、用力。铁路作为大众化的基础性交通运输工具,为了广大旅客有一个安全、舒适的乘车环境,制定了一些必要规定标准。比如:《铁路旅客运输规程》规定,旅客乘坐高铁动车组列车携带品长宽高之和不超过130厘米,重量不超过20千克,超重超大应办理铁路托运,还有高铁禁止吸烟、携带易燃易爆物品等等。这些规定,作为旅客应该自觉遵守,共同维护安全文明的出行环境。显然与广大旅客安全相比,滑雪爱好者便捷的重要性不能与之相提并论。足以可见,铁路优质服务获得的不仅是掌声,还赢得了市场的青睐。

温馨的服务举措更显细致周到,旅客解除了许多后顾之忧。。铁路对于旅客携带物品尺寸规定很早就有,是经过长期实践检验的,对保障旅客和设备安全合理且必要,此规定针对的是所有行李物品,并不只针对滑雪板,不能因为滑雪板的个例影响安全的大局。针对当前已经进入新冠疫情防控常态化下新的滑雪季,为了给日益增多的滑雪爱好者提供更好的乘车体验,铁路部门推出门到门、门到站、站到门、站到站的当日达、次日达多种方式雪具快运服务,让更多滑雪爱好者安全出行,玩的尽兴。

金杯银杯,比如百姓口碑。针对滑雪爱好者滑雪板问题处理,铁路部门积极采取方便快捷的服务措施,充分展示了铁路敢于担当,勇于践行“人民铁路为人民”的服务宗旨。在新的历史起点上,铁路人将在历史中传承、在传承中创新,一定会发自内心将全部精力投入到为服务好人民群众出行,服务好社会经济中去,用辛勤和汗水、用责任和担当,不断满足人民对美好生活的向往。(武汉 曹炳南)

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